carlos rodrigo

Notas sobre Modelos mentales

Efecto Ikea.

Estudios científicos han demostrado que damos más valor a aquellos productos que hemos hecho/ensamblado nosotros mismos (muebles de IKEA, kits de LEGO, Origami…). Según los estudios, pagaríamos hasta un 60% más por una pieza de IKEA que hemos montado nosotros mismos.

A esto se le llama el Efecto Ikea, los diseñadores y productores eran ya conscientes de este sesgo cognitivo antes de que se le diera nombre.

Por ejemplo, cuando sacaron al mercado las mezclas instantáneas para tartas solo era necesario aportar agua a los ingredientes secos para elaborar la masa.
Su extremada simplicidad lo convirtió en un producto demasiado básico.

¿La solución? Un paso adicional.

En la siguiente mezcla que sacaron, era necesario echar un huevo además de agua para elaborar la masa, esto hizo que la gente valorará más su propia aportación y comprará más el producto.

Con ello, se transforma al cliente de receptor de valor a co-creador de valor.

Somos unos simples.

12/01/2018 · ·

Sesgo del Superviviente.

O por qué no (siempre) debemos hacer caso del éxito de otros.

El sesgo del superviviente es un error de lógica que nos lleva a pensar que si seguimos el camino de otros llegaremos a tener tanto éxito como ellos, sin considerar a los que han fracasado en el intento.

Un claro ejemplo para explicar este fenómeno es el de los esfuerzos realizados para mejorar la protección de los aviones militares de Abraham Wald en la Segunda Guerra Mundial.

Wald y sus colegas tras observar los aviones dañados, decidieron reforzar las zonas que presentaban más agujeros de bala, sin considerar los aviones que habían perdido y no estaban disponibles para ser analizados

Tras considerar la ausencia de los aviones caídos llegaron a la conclusión de que los agujeros de bala presentes en los aviones dañados, aunque perjudiciales, no lo eran tanto como para evitar que los aviones volvieran a la base.

Wald propuso reforzar las zonas que no habían recibido impactos de balas de los aviones dañados, ya que estas zonas eran, las que en caso de recibir disparos, provocarían una caída del avión

En definitiva, si aspiramos a seguir los pasos de alguien con éxito, debemos seguir sus consejos, pero es fundamental no olvidar los factores únicos y propios que definen a esta persona, así como considerar y evitar los errores cometidos por los que no han llegado.

26/07/2017 · ·